大数据能做和不能做的事

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所属分类:赛迪思

 

"大数据”一词早在20世纪40年代就出现了。全世界的公司都在竭尽全力地探索它的潜力。全球的科技巨头们都在大幅增加大数据技术的支出。公司从大数据身上看到了一线生机,让他们可以利用任何大小的数据。智能手机、GPS、传感器等在收集数据方面都发挥着作用。每一比特的数据都被收集起来然后处理成对我们(客户)有价值的信息。这种趋势在主要行业的竞争者间还在加剧。

在大数据不断给人们带来效益的时候,人们没有看到它 “不能” 做的事情, 也让我感到惊讶。但是我很快意识到,大数据不断的补充我们的商业直觉却绝不会成为替代品。

80:20法则

这个法则说的是:“花80%的时间从过去的数据创建故事,20%的时间花在用现在的商业把这些故事串联起来”。

公司必须意识到,正确的将成功的商业分析与需要的商业视觉的比例是80:20。

如果我们建立一个故事用80%的时间分析过去的信息以求得对未来的预期,我们需要投入20%的时间思考这些信息对我们的业务有没有帮助。我们必须想到一些可以改变我们的将来和满足更广泛的业务目标的方法。这需要很强的商业理解力和良好的业务规则的知识。

这条法则中20%的成分是无可替代的。因此,人类的介入是为了解决这20%的问题,机器是不能满足的。即使是人工智能也不行。因为,人类的创造力是在无拘束的思考中诞生的。我相信创造力是机器无法带给我们的。

 

大数据可以做到的事情

 

1.诊断分析 :当一个事件发生的时候,我们发现对寻找起因感兴趣。比如,设想在沙漠A挂起了沙暴,我们有沙漠A地区的各种参数:温度,气压,骆驼,道路,汽车等等。如果我们能将这些参数跟该地区的沙暴联系起来,如果我们知道一些因果关系,我们可能就会避免沙暴。想象下大数据的威力。

2.预测分析 :预测分析是根植在我们的DNA里的。比如,我们在全球有一个酒店连锁。现在我们需要找出那些酒店是没有达到销售目标的。如果我们知道的话我们就可以将努力集中在他们身上。这成为了预测分析的经典问题。

3.在未知元素间寻找关联 :比方说销售雇员的数量跟销售额真的没有关系吗。你可能会减少一些雇员来看看是否真的对销售额没有损失。

4.规范的分析 :比如说我们尝试着预测一个在大众目标的恐怖袭击然后安全的将人们转移的策略。做出这个预测,你需要做出在那个时候那个地点的游客人数,可能会被爆炸所影响到的地区等各种预测。

5.监控发生的事件 :行业中的大部分人都在做监控事件的工作。比如,你需要检测一个活动的反馈找到强烈和不强烈的部分。这些分析成为运营一个企业的关键

 

大数据不可以做到的事情

 

1.预测一个确定的未来 :使用机器学习的工具我们可以达到90%的精度。但是我们无法达到100%的准确。如果我们可以做到的话,我可以确切的告诉你谁才是目标以及每一次100%的响应率。但可惜的是这绝不会发生。

2.归咎于新的数据源 :在任何分析上,归责耗费了大部分时间。我相信这就是你的创造力和商业理解的来源。可能的是,你无法摆脱在你的分析中最无聊的部分。

3.找到一个商业问题的创新的解决方案 :创造力是人类永远的专利。没有机器可以找到问题的创新的解决方法。这是因为即使是人工智能也是由人们去编码的产物,创造力是不会从算法自己学习而来的。

4.找到定义不是很明确的问题的解决方法 :分析学最大的挑战就是从业务问题中形成一个分析问题模型。如果你能做得很好,你正在成为一个分析明星。这种角色是机器无法取代你的。比如,你的业务问题是管理损耗。除非你定义了响应者,时间窗口等,没有预测算法可以帮你。

5.数据管理/简化新数据源的数据 :随着数据量的增长,数据的管理正在成为一个难题。我们正在处理各种不同结构化的数据。比如,图表数据可能更适合网络分析但是对活动数据是没用的。这部分信息也是机器无法分析的。

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