员工敬业度调查报告

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所属分类:员工敬业度

员工敬业度对企业绩效及企业的竞争力有着重要的影响。调查显示我国员工敬业度普遍不高,本研究的目的就是要通过实证的方法,对企业员工敬业度的一些相关影响因素进行研究,找到提升企业员工敬业度的途径。

“我了解公司的价值观和目标,却不知 道自己能为此做些什么?我会为这家公司感到骄傲,却仍不觉得它是最理想的工作场所;总感觉‘身在曹营心在汉’,也许外面的世界更精彩„” 某专业咨询服务公司近日发布的中国员工敬业度调研结果表明这是中国员工当前的敬业度状态。相比美国市 场(81%)及全球高绩效企业 (85%),中国员工整体敬业度得分仍偏低(78%)。通过该项调研分析结果显示,更新企业领导力、良好的企业形象,以及关注员工的职业发展和注重企业目标与员工绩效的连结,是中国企业提升员工敬业度的最关键的四大驱动因素。

同时,该调研还进一步揭示中国员工对于企业在个人、团队、企业和市场四大领域管理维度上的具体评价 -- 而这些都可能对 他们的敬业度产生直接影响。“毋庸置疑,敬业度的结果与员工所处市场的发展阶段以及 所在国的文化有着密不可分的联系。因此,相比全球高绩效公司,我们看到中国员工对他们 的直接领导往往赞赏有加,对自己所在工作团队的评价也颇为正面,并觉得公司的运营非常高效。”

此次调研所获得的最重要的几项“敬业度驱动因素”包括:

领导力

中国的员工有一种强烈的需求,希望能和自己公司的领导层紧密联系在一起。今 年调研结果显示,当员工感受到他们领导关心其福祉、理解其问题或困难、对自己给予鼓励、 且行动与企业价值观保持一致时,他们就会比其他人具有更高的敬业度。

企业形象

在今年的调研中,我们发现企业形象是影响员工敬业度最重要的因素之一。在 员工心目中,一家好的企业不仅是一个良好的雇主,还需要拥有优良的产品和服务,并具备 高度的社会责任感。随着中国劳动力市场机会的增多,员工对于自己工作的公司变得更有识 别力。他们需要的不仅仅是一份工作,同样希望能够为一个卓越的企业工作。 职业 发展 在中国这样快速发展且朝气蓬勃的市场上,渴望成长、渴望发展是员工的普遍期望。在 今年的调研中,我们发现员工在企业中能否获得发展机会和良好的学习机会,以及获得晋升, 对他们的敬业度有着极其重要的影响.。

全面薪酬

全面薪酬包括薪酬、福利、认可三个驱动因素。薪酬因素表现在薪酬对内具有公平性,对外具有竞争性;员工了解薪酬的制度和信息;能够按劳分配,反映工作表现。福利因素表现在能够满足员工的基本需求,同时员工了解公司的福利项目。认可因素表现在员工在工作中能够获得除工资福利以外的认可赞赏。

规程方面

规程方面包括工作流程、公司政策、绩效管理、多样化和品牌一致性五个驱动因素。工作流程因素指公司各项制度流程能够帮助员工有效工作,且各项制度和流程能够被贯彻执行。公司政策因素指员工了解人力资源管理制度和信息,且公司各项人力资源管理操作能够被贯彻执行。绩效管理因素指公司绩效管理能够帮助员工提高业绩表现,且员工了解绩效管理的方法和目的。多样化因素指公司重视不同背景的员工。品牌一致性指个人价值能够得到重视。

机遇会方面包含职业发展机会因素以及学习与发展因素。 职业发展机会因素指能够通过轮岗、晋升等方式获得适当的职业发展机会;能够获得上级对资深职业发展的指导;员工了解公司提供的职业发展机会;能获得能力提升上的指导。学习与发展因素是指能够获得适当的学习和发展机会提升能力以及能够获得能力提升上的指导。

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