影响员工满意度下降的因素

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所属分类:员工满意度

研究表明: 员工满意度达到80%的公司,平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。这就有必要研究我国企业在员工满意度方面存在的问题。

满意的员工能够创造更高的工作效率。满意的员工心情愉悦,对企业产生归属感、责任感、有主人翁意识,为工作投入更大的热情,从而能够在同样生产技能的情况下创造更高的工作效率。而低水平的员工满意度会导致员工情绪低迷或过分紧张,不仅不利于个人工作效率的提高,还将直接影响企业团队的战斗力。

那么,员工满意度与企业绩效之间到底存在什么样的关系呢?

员工的满意程度与员工的工作效率是没有非常直接的联系的。员工的满意程度总是与工作环境,学习机会,发展机会,福利薪酬待遇等等联系起来的,而所有这些内容与工作效率的联系是非常弱的,甚至有些内容是没有什么联系的。对于一个期望提升工作效率的企业来说,一个好的淘汰机制可能会比一个好的工资方案发挥更大的作用。 并且,员工的满意度都是相对的,是随着员工心理状态的变化而变化的。

影响员工满意度的因素有哪些呢?

  1. 经济因素

事实上.薪酬是影响员工满意度的重要的敏感的因素.一个员工寻找一份工作最初目的是为了获得工资以解决个人的生存性问题,只有解决了这一基本问题员工才能有更高的需求。但不能因为这种现状导致员工对工作的松懈和不积极,导致缺乏上升空间,甚至是企业的人才流失等状况发生。

2. 非经济因素

  • 环境因素

环境因素包括生活环境和工作环境,工作环境包括工作自由的条例规定,生活环境包括是办公环境、员工宿舍,舒适的工作环境让人心情舒畅,员工心情舒畅,对企业产生归属感和责任感,就会积极投入工作,有的企业让员工长期在噪音、粉尘等污染严重的工作环境下从事生产,在存在严重安全隐患的岗位上工作,对员工的身心健康和安全造成严重威胁。尤其私营企业普遍存在劳动条件差、劳动强度大和劳动保护设施不齐备的问题,导致许多重大事故发生。

  • 工作群体

员工群体对员工满意度的主要因素是合作和谐度,是指对上级的信任、支持、对同事的相互了解,就是简单人际关系,有助于共同协作完成领导交代的任务,互相沟通是工作的是前提,要做好上下平等的沟通,搞好信息开放的程度。

  • 个人因素

存在员工参与管理的程度比较低,信息的沟通不畅,工作中的信息不对等等弊病。员工参与管理的程度比较低往往导致员工的敬业精神不高,企业往往显得没有活力。由于信息的沟通不畅,工作中的信息不对等,使一些员工无法了解到企业的最新动态和消息,使员工缺乏安全感,会导致员工的满意度比较低。

  • 晋升职位

管理过程中存在许多不公平现象。我国大多数企业在管理过程中存在着很多不公平现象。主要表现在报酬系统的不公平、考核的不公平,晋升机会的不公平等。如在我国的企业中存在严重的人情关系网,晋升的机会往往是优先考虑一系列的人情关系而不是工作能力的问题,这就产生了晋升时的暗箱操作现象。这类事件的出现会严重影响员工满意度,对企业的发展危害很大。

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